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1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Todo usuario que ingresa al sitio web www.thayajoyas.com se compromete a leer y aceptar todos los términos y condiciones de uso de la misma, siendo el sólo hecho de navegar y/o comprar en nuestra web una aceptación de los mismos.

2. SOLICITUD DE ENVIO DE CATÁLOGOS

Todas la personas interesadas podrán solicitar el envío de nuestros catálogos y ofertas, para lo cual deberán registrar sus datos personales, los cuales usaremos respetando la Ley de Protección de Datos Personales vigentes en el Perú.

3. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuario de nuestra página web, así como los solicitantes de envío de nuestros catálogos gozarán de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente en el territorio peruano, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos personales registrados en el sitio, cuando lo estime conveniente, conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal. 

4. USO Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Solo solicitamos los datos personales con el consentimiento previo informado de nuestros usuarios y serán sólo los necesarios para poder brindar nuestros servicios, como son nombre, dirección, correo electrónico y teléfono. Esta información será almacenada en la base de datos de Thaya Joyas y cuidaremos que no se de un uso indebido de la misma.

Los datos personales que voluntariamente se proporcionan a Thaya Joyas serán tratados única y exclusivamente para el envío de catálogos y ofertas, envío de información importante, atención de consultas y/o solución de quejas, gestión de clientes y operaciones de compra/venta a través de la página web.

También podemos proporcionar la información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con la entrega de productos, a recaudar pagos y con la comercialización o asistencia de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen información personal si vendemos nuestro negocio o parte de este.

El usuario puede cancelar o eliminar su consentimiento para el uso de sus datos personales, de forma sencilla y gratuita solo con enviar un correo a thayajoyas@thayajoyas.com indicando su intención.

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5. SEGURIDAD DE LAS COMUNICACIONES

THAYA JOYAS se encuentra comprometido con la seguridad de sus clientes; por esta razón, les proporciona toda la información sobre los medios de contacto para que ellos conozcan e identifiquen la autenticidad de nuestras publicaciones:

  • La Tienda Virtual vende sus productos únicamente a través del sitio web www.thayajoyas.com
  • Los correos oficiales de la Tienda Virtual proceden exclusivamente de las siguientes direcciones: thayajoyas@thayajoyas.com

Si el usuario o cliente llegara a recibir cualquier oferta que indica ser de la Tienda Virtual, pero proviene de algún sitio web, dirección de correo o contacto diferentes a los mencionados, debe saber que se trata de un fraude. Ante esta situación, deberá hacer caso omiso a dicho mensaje, no realizar ninguna compra ni proporcionar sus datos.

De ser posible, debe reenviar el mensaje fraudulento al correo thayajoyas@thayajoyas.com, de manera que podamos detectar esas entidades falsas y prevenir que nuestros clientes sean víctimas de cualquier tipo de fraude.

THAYA JOYAS no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda Virtual se ha efectuado a través de un link o banner u otro tipo de servidor ajeno a www.thayajoyas.com

6. VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS Y PRECIOS DE LA PÁGINA WEB

Los precios o promociones de los productos que figuran en la página web Thayajoyas.com son exclusivos para este canal y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta. Asimismo, Thaya Joyas podrás modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la información relacionada con productos, precios, ofertas, existencias y condiciones, respetando las compras ya realizadas.

7. CUPONES DE DESCUENTO

Los cupones de descuento serán aplicables de acuerdo a las condiciones especificados en el mismo y no es acumulable con otras promociones o descuentos.

El cupón es virtual y consiste de un código, el cual deberá ser registrado al momento de completar el pedido de compra en la tienda online a fin de aplicarse el descuento. El registro del cupón recalcula automáticamente el monto total del pedido aplicando el descuento sobre la suma de los precios regulares de los productos seleccionados. Este descuento no se acumula con otros descuentos o promociones razón por la cual el cliente o usuario debe decidir la conveniencia de aplicar su cupón de descuento.

El cupón sólo se aplica por única vez dentro del periodo de vigencia establecido. El beneficio del descuento por el cupón es de aplicación exclusiva para pedidos del cliente o usuario beneficiado y no es transferible a terceros.

El descuento otorgado por un cupón sólo es aplicable a la compra de productos en la tienda eCommerce. El descuento NO es aplicable al costo del transporte (flete) que siempre corre a cargo del cliente.

En caso de cambios, devoluciones o anulación de un pedido en el que se haya aplicado un cupón éste no será restaurado. Es decir, el cupón se utiliza por única vez y nunca más.